Cet hôtel avec golf se trouve dans le quartier Providencia de Santiago. Neruda Express Hotel est proche de nombreux sites dignes d'intérêt, comme Cerro San Cristobal, Cerro Santa Lucia, La Chascona et Parque Forestal. Musée national des beaux-arts et Musée d'art contemporain se trouvent dans les proches alentours. Cet hôtel 3.0 étoiles à Santiago, dans le quartier Providencia, vous propose des salles de banquet, l'accès gratuit à Internet sans fil et également une laverie. Le personnel compétent est disponible 24 heures sur 24 au guichet de la réception et vous propose une assistance pour les visites touristiques/achats de billets au besoin. Pour organiser toutes sortes d'événements et de réunions, cet hôtel comprend un centre de conférences disponible sur réservation, mais aussi un centre d'affaires et un équipement audiovisuel. Un guichet de conciergerie est à disposition et propose toutes sortes d'informations touristiques. Cet hôtel dispose d'un parking gratuit. Parmi les services disponibles sur place se trouvent des journaux gratuits dans le hall, des espaces communs climatisés, un guichet de conciergerie et un ascenseur.