Poloha
Neruda Express Hotel se nachází ve městě Santiago (v části Providencia). V blízkosti je Hora San Cristobal, Hora Santa Lucia a La Chascona. Dalšími zajímavými místy jsou Parque Forestal a Národní muzeum výtvarného umění.

Charakter hotelu
V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou velká zasedací místnost a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Santiago jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční centrum a možnost pořádání banketů. Hotel podává v dining room každé ráno zdarma snídani (snídaně (formou bufetu)). Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami a prádelna.

Pokoje
Vybavení 53 klimatizovaných pokojů v zařízení Neruda Express Hotel zahrnuje: minibar a vestavěný trezor. Z pokojů je výhled na město. K vybavení koupelny patří vana se sprchou a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je televize s touto nabídkou: kabelové kanály a internet v televizi zdarma. Denně je zajištěn úklid na pokoji, denně stlaní postelí a je možné zajistit buzení telefonem.

Upozornění

Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 5 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.